這一次，微軟沒有B方案。微軟CEO鮑爾默把Windows 8稱為他們“最冒險的下注”。所謂“冒險”，正是因為這有可能是一次重生，但也可能是一次毀滅。上一把，他們賭贏了，Windows 95最終用圖形界面取代了DOS時代的命令行，贏得的籌碼甚至讓“失落的微軟”(《名利場》在7月發(fā)表的同名文章)到現(xiàn)在還有“揮霍”的資本。誰都不敢輕視這頭猛獸，即便蘋果、谷歌和Facebook正如日中天。

    Windows 8似乎走到了同樣的十字路口，全新的用戶界面(Metro磁鐵代替了傳統(tǒng)的視窗)、全新的交互體驗(觸屏、聲控和人臉識別等正在超越鼠標和鍵盤的作用)，以及全新的產(chǎn)品形態(tài)(諸如變形本這樣的非常規(guī)終端正大量涌現(xiàn))……當然最關鍵的是，通過Windows 8微軟要變成另一個“微軟”，這不再是一家純粹的軟件公司?！澳阋强催h一點，我們的核心競爭力還是在軟件上面，但你很可能會更愿意把我們看成是一家設備和服務公司。”鮑爾默不止一次地說起微軟的“云+端”戰(zhàn)略。

而Windows 8的作用正是連接這一切，因此，微軟在其上邊的投入是不遺余力的?！拔磥韼讉€月內(nèi)，在電視節(jié)目和體育賽事中如果看不到Windows操作系統(tǒng)(下簡稱 ‘OS’)的商業(yè)廣告，那才算稀奇呢。”微軟OEM部門高級副總裁Peter Han略顯夸張的言論從側(cè)面也反映出了微軟對市場的急切。

但這注定是微軟歷史上最有爭議的產(chǎn)品，因為即便Windows 95更具破壞性，可是它周圍并沒有iOS和Android?！斑@是一款好產(chǎn)品，而這一切都來得太晚了?！泵绹芏鄻I(yè)內(nèi)博客都持這樣的態(tài)度。在微軟“浪費” 的幾年時間里，這些本不起眼的后來者正以不可想象的速度侵吞著微軟的領土。

于是，即便微軟基因的變化顯而易見，但誰都無法證明一個新的生態(tài)系統(tǒng)要比現(xiàn)存的這兩個更具合理性和生命力，這就是微軟現(xiàn)在的困惑，“做操作系統(tǒng)不難，但是讓大家都使用，讓產(chǎn)業(yè)鏈跟著你一塊兒玩，這個就比較難了?！蔽④涃Y深副總裁張亞勤(微博)稱。

邏輯

微軟正在被媒體“妖魔化”成一個臃腫、遲鈍，且唯利是圖、遠離創(chuàng)新的“商業(yè)公司”，鮑爾默也幾乎可以和“罪人”劃等號。一些媒體在給微軟開診斷書時，更換CEO都會成為最后一個略帶噱頭的選項，“看看他在微軟都做了什么！”

按照這樣的邏輯下去，蘋果、谷歌和Facebook天然就扮演著終結(jié)者的角色，他們登頂?shù)姆绞骄褪堑戎④浝先?，這甚至不需要發(fā)起什么進攻，因為微軟和它所寄生的PC時代早已被判了死刑。

這一切都源于微軟對互聯(lián)網(wǎng)的“漠視”，即便存在很多例子都可以證明微軟更像是一個杰出的追趕者，而不是一個首發(fā)者。DirectX(圖形編譯器)打敗了OpenGL、Xbox已經(jīng)掀翻了索尼的Play Station，更經(jīng)典的當然是IE和網(wǎng)景的戰(zhàn)爭，那一仗算是奠定了微軟的根基。

但是在互聯(lián)網(wǎng)上，微軟一直沒有找到合適的節(jié)奏。Bing的例子足以說明一切，戰(zhàn)略方向上的反復不僅僅讓微軟錯失了時機，這甚至影響到了它的自信心。在微軟內(nèi)部，越接近互聯(lián)網(wǎng)的部門，壓力就越大。Bing如此，IE也好不到哪兒去。

“失落的十年”一文中透露，Bing有段時間沉迷于和谷歌的追逐，絕大多數(shù)的自主創(chuàng)新都被槍斃。而早期的Bing信奉的則是“要么發(fā)布，要么完蛋”，員工的升級完全取決于發(fā)布的產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)生的影響，那時候的微軟發(fā)布周期比谷歌還快。

這種看上去有些“唯利是圖”的壓力正是一切錯誤的源頭。媒體總在質(zhì)疑微軟的動力，道理很簡單，坐擁著Windows和Office兩大金礦，即便是一些創(chuàng)新產(chǎn)品也會成為財務數(shù)據(jù)的犧牲品，Courier(平板電腦的前身)胎死腹中便是很好的例子。在硅谷投資人Paul Graham2007年寫的那篇著名的《微軟已死》中，他提到微軟在2005年之后就進入了“另一個世界”：財務狀況不錯，但那些關注科技最前沿的人已經(jīng)不會看它了。

Windows 8擔負著正名的重任，而且在微軟未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中，它不再只是一個簡單的OS。因為OS和互聯(lián)網(wǎng)的邊界正在模糊化，在新的定義中，除了硬件管理和運行環(huán)境支持外，OS正越來越像一個樞紐，將用戶、開發(fā)者以及云緊密地連接在一起。

這也正是微軟押寶Metro的原因所在。在微軟看來，這種更關注社交、娛樂，也同樣具有強大商務功能的UI界面是一種更高級的互聯(lián)網(wǎng)邏輯。它可以將不同種類的應用和服務串聯(lián)起來，在云計算的基礎上，使APP之間、用戶之間可以迅速地形成相互關聯(lián)的分享網(wǎng)絡。

因此，打通PC和移動終端是Windows 8邏輯的第一步。這也是蘋果和谷歌做不到的，谷歌并沒有強有力的桌面系統(tǒng)，它本來希望利用Chrome瀏覽器去撼動微軟，但未果，而蘋果更是不可能把OS X(蘋果PC的OS)移植到iPhone和iPad上。反而是非變不可的微軟最沒有后顧之憂，反正我就是靠Win-dows吃飯的！

微軟必須讓更多的人相信只需要一個設備就可以滿足所有的使用場景，而不是跟著蘋果去湊齊不同尺寸的設備。只有這次“布道”成功了，它的商業(yè)模式才具有合理性。緊接著，微軟會把Metro復制到Xbox、電視、手表、眼鏡、汽車等各種可能的終端上去，從而讓用戶有一個非常連貫的使用習慣。當搭載 Windows的終端達到一個量級時，云計算就會變得無比重要，而微軟早已開始布局和數(shù)據(jù)相關的領域。

設局

但這只是一個理想中的路徑。即便是蘋果，也是用了好幾代產(chǎn)品才讓用戶習慣了APP的呈現(xiàn)方式，何況更加復雜的Windows 8。

所以，這根本不可能是一步到位的事情。一個最經(jīng)常被提出的疑問便是，如何在移動終端上完成對Office軟件上密密麻麻的文字處理？連自己的產(chǎn)品都無法保證所有終端的體驗基本一致，那開發(fā)者該怎么辦呢？

這也是為什么Windows 8采用Metro和傳統(tǒng)界面兩個界面的原因所在，但很顯然這只是一個權宜之計。至少到現(xiàn)在，微軟還沒有找到合理的方式把PC時代的應用全部搬到手機上來。因此，即將發(fā)布的Of-fice 2013具有十分重要的樣本作用，它將采用Metro界面，如此復雜的應用都可以實現(xiàn)界面的統(tǒng)一，這會給開發(fā)者們很大的信心。

但其實在微軟內(nèi)部，這種“大一統(tǒng)”的思維方式已經(jīng)慢慢地取代了原來的達爾文式思維。所有的產(chǎn)品不再是適者生存，它們都需要在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己的位置。

舉一個簡單的例子，賬號系統(tǒng)之前在微軟并不那么重要。同樣是微軟的用戶，Skype、Bing等都有自己的賬號系統(tǒng)，甚至LiveMail和 Hotmail的賬號都可以不一樣。而谷歌正在將Android與Google既有網(wǎng)絡服務進一步整合，除了將 Gmail、Gtalk、Google+等應用的賬號系統(tǒng)打通之外，已經(jīng)合并了Picasa(圖片管理工具)的Google+公布了Youtube應用的改版更新。包括近期Google Music的發(fā)布，以及Checkout與Wallet的整合。你完全可以相信，對于谷歌來說，未來的每一只Android手機都將是它的廣告展示板。

LiveMail 變成Outlook.com是一個明顯的變化，Windows也開始了“無縫化”，這在以前幾乎是不可想象的。在Windwos Phone 7上，這是一個完全使用Metro界面的操作系統(tǒng)，我們看到了微軟過去的多個產(chǎn)品在這里匯聚，卻是另有新意。MSN與Facebook Chat一并集成進了People Hub(人脈中心，Metro把應用上按照使用場景細分成了人脈中心、圖片中心、娛樂中心等)；Office Hub(辦公中心)還專門跟Skydrive(微軟的云存儲產(chǎn)品)連接起來；Xbox Live和Zune(微軟的音樂軟件)也出現(xiàn)在了手機上。

今年3月，鮑爾默在給微軟高層開戰(zhàn)略會議的時候，再次強調(diào)了三點：“第一，我們需要清零，從心態(tài)上把過去的成功都拋棄和忘掉，現(xiàn)在只做一件事(當然是Windows8)；第二，我們要變得越來越敏捷；第三，要更加開放和開源?！?/p>

這看上去更像是一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的處事準則，而不是那個“遲鈍”的微軟。兩年間，微軟正在有計劃地把更多的資源向互聯(lián)網(wǎng)傾斜。“將來要有80%的人會去做.com，我們做操作系統(tǒng)的會越來越少，做云的越來越多?！睆垇喦诜Q。

在2010年，微軟在研發(fā)上投入了87億美元，其中大部分都是與云計算相關的技術。而微軟的4萬名工程師中，如今已經(jīng)有90%的人與云計算的產(chǎn)品和服務有關。雖然在云計算領域，微軟還遠不如老對手谷歌那么知名，但一個可以量化的標準足以證明微軟的實力：全球最頂級的20家電信公司、銀行和制藥公司中，已經(jīng)分別有13家、15家和16家開始使用微軟的云計算服務?！都~約時報》稱Windows 8讓微軟看起來“很有野心”，而馬上鋪天蓋地的廣告也會證明這一點。但微軟的老辣絕非一個產(chǎn)品可以去概括，用《財富》雜志的話說，就是“它繼續(xù)做著自己擅長的事情”。

微軟并沒有完全摒棄之前的節(jié)奏：它開始非常積極地向企業(yè)用戶推銷新的OS。微軟雖然很難打破蘋果和谷歌在消費市場上的優(yōu)勢，但反過來，它們想要顛覆Windows在服務器、臺式機和管理軟件上的布局，則更加艱難。

現(xiàn)實情況是，對于那些世界500強的大公司而言，管理智能手機仍極具挑戰(zhàn)。大多數(shù)CIO不大在乎你想用什么設備，他們更關心的是如何保護公司的數(shù)據(jù)以及節(jié)省自身預算，這當然是微軟所擅長的?！昂芏嗳硕疾豢春肳indows 8，但Vista尚且賣了1億套，Windows 8顯然會比它好很多?！滨U爾默有些不服氣，“你們說PC不行了，可當你加入一家新公司時，你第一個想問的是不是：‘嗨，頭兒，我的電腦呢？’”

正確的平衡點

但微軟的重心依然會是消費市場，哪怕在消費市場上構建一個生態(tài)系統(tǒng)要遠比商務市場復雜得多。

微軟需要讓更多的OEM廠商和應用開發(fā)者加入進來，這是它一直遜于谷歌的地方。前Windows Phone總經(jīng)理Charlie Kindel曾發(fā)表了一篇文章說明Windows Phone之前為何“出色，但無起色”。

“Android 采取的是降低與移動運營商和OEM廠商之間摩擦的策略，從而讓他們更主動地去推廣Android手機。它成功的核心秘訣就是：提供了一種廉價拷貝 iPhone 模式的方法，而且給了OEM 廠商足夠的自由?！倍④浐退鼈冎g的“阻力”，使得移動運營商和OEM都在“勉強地”推廣著Windows Phone。

現(xiàn)在微軟看上去又“惹怒”了一眾OEM廠商。“這對生態(tài)系統(tǒng)可能會有很大的負面影響，而其他品牌公司可能會采取消極行為。這不是微軟擅長的事情。如果微軟開始做硬件生意，那我們做什么？我們應該繼續(xù)依靠微軟還是尋找其他的合作伙伴？”在微軟推出Surface之后不久，宏碁董事長王振堂的表態(tài)有些怒不可遏。

雖然鮑爾默也多次回答了Surface的定位，“它只是一個設計點(design point)，它將在廣闊的Windows 生態(tài)系統(tǒng)中擁有獨特的位置。數(shù)以千計設計、生產(chǎn)Windows 電腦的合作伙伴的重要性不會消散，我們和 OEM 合作伙伴有著共同目標?！钡@聽上去模棱兩可的解釋，并不能讓OEM廠商放心。

其實微軟的邏輯并不是完全沒有道理?！癘EM廠商早已失去了創(chuàng)新的能力，他們習慣于購買產(chǎn)品的部件，參考一般的設計，然后將所有的東西塞進一個盒子里，然后取上一個難以理解的名字。這一套用在桌面市場中效果完美，在筆記本市場中，多年來效果也不錯。”美國科技網(wǎng)站Pandodaily的專欄作者 Farhad Manjoo稱。

“顯然，PC廠商無法擔任這樣的角色(去沖擊蘋果和Android陣營)，他們的生產(chǎn)結(jié)構已經(jīng)模塊化，外包化，缺乏整合資源的能力和獨創(chuàng)性?！?/p>

Surface最重要的功能便是設立一個標桿。雖然看空者總是拿出Nexus(谷歌推出的自有智能終端，但并不賣座)的例子來驗證Surface的不合理性，但兩者所處的環(huán)境的確不同，而且谷歌的目的更多的是為零碎的Android陣營設立基準。

微軟該如何“攏人”？對于一個平臺來講，這個課題甚至超出了IT的范疇。

“我們曾經(jīng)太想開放了，想一下子支撐很多手機品牌，沒有集中在一兩個架構上，最后反而把系統(tǒng)搞亂了?，F(xiàn)在這個方式是對的，就是以一套高通的芯片，將軟硬件高度集成并融合到諾基亞手機里。此后當你變成一種標準的時候，軟硬件、電源管理技術等很成熟的時候，再去開放?！?/p>

在張亞勤提出這個觀點時，Windows 8還沒有發(fā)布，他只能以智能手機的邏輯去反襯微軟的整體思路。的確，Windows是一個奇妙的生態(tài)系統(tǒng)，概括地講，它對生態(tài)系統(tǒng)的管控應該介于iOS和 Android之間。按照常規(guī)的思維方式，這是一種“和諧”的狀態(tài)，既保持了一定的開放性，又不至于失控。

微軟絕對不允許OEM搞任何可能有損用戶體驗的噱頭。比如LTE，目前的LTE手機全都存在耗電的問題，而微軟的做法便是自己解決了這個問題之后，再向OEM廠商開放4G網(wǎng)絡支持。再比如CPU，Android廠商為了控制成本可以無下限地壓縮硬件性能，這導致用戶體驗不統(tǒng)一。而Windows Phone全都必須遵守既定的硬件底線，一絲一毫也不能妥協(xié)。負責這塊的副總裁Joe Belfiore就曾說過：“當用戶拿到我們的產(chǎn)品時，感覺就像是由一家公司設計的?！?/p>

這當然是有利于應用開發(fā)者的，蘋果的APP Store已經(jīng)證明了應用商店是生態(tài)鏈里至關重要的一塊。因為傳統(tǒng)的生態(tài)鏈——跟眾多ODM和OEM廠商的融合只是硬件的融合，而未來真正比拼的是軟件的融合。

Windows Store的應用數(shù)正在呈幾何級數(shù)效應的增長，而且可以預見的是，在Windows 8上市之后，眾多超極本和智能終端的加入，會讓應用的增長勢頭更加迅猛。但有一個不得不面對的問題，就是微軟如何去找到那最重要的“100款應用”。

因此，生態(tài)鏈的“松緊度”才顯得如此重要，即便微軟總是用“掙到錢的開發(fā)者的比例要高于其他兩個平臺”之類的理由來吸引更多的關注。但請注意，這是一條有活力的生態(tài)鏈。

微軟看上去信心滿滿，在中國區(qū)的推介會上，它幾乎拉來了所有的OEM廠商站臺(展示了幾十種產(chǎn)品)。而素有“Windows 8之父”之稱的Steven Sinofsky也不遠萬里地來到了這個地位有些尷尬的會場，因為Windows 8的全球首發(fā)儀式要在月底舉行。

它選擇了一個古老的建筑作為會場，而里面卻時尚感十足。這看上去意味深長。正如微軟這樣一個“年邁的”巨人，如何才能讓自己襯得上這一套新衣服呢？