“三星Note 7爆炸、航班禁止使用、官方承諾在不同地區(qū)免費(fèi)替換”以上消息在這以后輪番登場。這其中,三星宣布在全球非中國區(qū)召回Note7的共識多少令人有些不舒服。不過就在發(fā)稿前，三星對外承諾，對中國區(qū)部分用戶提供Note 7的召回。

根據(jù)三星方面描述，將針對自2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的1858臺Galaxy Note7測試體驗(yàn)機(jī)進(jìn)行主動召回。值得注意的是，這批用戶手中的手機(jī)為2016年9月1日正式銷售前通過三星蓋樂世社區(qū)等渠道,以以舊換新等方式提供的測試體驗(yàn)機(jī)。并非正式發(fā)售版。

而對于正式版用戶，三星則在聲明中強(qiáng)調(diào)：自9月1日起在中國市場發(fā)售的 Galaxy Note7 國行 版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,而不在此次召回范疇,可放心購買及使用。

目前三星已經(jīng)在官網(wǎng)放出了正式國內(nèi)用戶的召回計(jì)劃，并稱“為確?？蛻舻姆判氖褂?中國三星電子將免費(fèi)為客戶召回一臺同型號的符合相關(guān)要求的全新產(chǎn)品。”

作為對比，在國外地區(qū)的換機(jī)用戶如果不再使用Note 7，用戶可以選擇召回一臺Galaxy S7或Galaxy S7 edge三星會退還差價(jià)，并附贈一張價(jià)值25美元的禮品卡。而對于暫時(shí)缺貨的地區(qū)，三星則可以為用戶免費(fèi)提供一臺Galaxy J使用，直到用戶成功召回沒有電池隱患的Note 7為止。

據(jù)悉，召回這些有問題的Note 7，可能會讓三星損失10億美元。而為了減少類似事故的發(fā)生，三星將從9月20日起向Note 7推送OTA更新，該更新將使得未退換的Note 7僅能充電至60%，以此避免因充電過熱導(dǎo)致起火。