女大學(xué)生百腦匯買電腦被坑哭:打12315結(jié)果是這樣
- 來源:快科技
- 作者:Gabriel
- 編輯:GSZ
去電腦城買電腦遭遇強(qiáng)買強(qiáng)賣、以次充好的報(bào)道屢見不鮮。最近,北京大學(xué)生小徐在百腦匯購買一臺(tái)聯(lián)想電腦時(shí),遭遇連環(huán)套,最后只得像記者求助。
據(jù)北京晨報(bào)報(bào)道,小徐賣完這臺(tái)聯(lián)想電腦,回家發(fā)現(xiàn)不是自己想要的新型號(hào),而是一款便宜不少的型號(hào),在她要求退貨時(shí),賣家卻以收據(jù)上沒有寫明具體型號(hào)為由,堅(jiān)決拒絕退貨。
對(duì)此,商場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱,因消費(fèi)者沒有實(shí)際證據(jù),很難判定孰是孰非。
小徐稱:“我原本到店里看中的是一臺(tái)戴爾電腦,但付款后,賣家又跟我說,每年要花很多錢綁定銀行卡注冊(cè)。在我提出退貨后,賣家說已經(jīng)打開,不能退。”
隨后賣家表示,只要加幾百元,就能換一臺(tái)其他品牌無須綁定銀行卡注冊(cè)的電腦。在小徐付錢購買完一臺(tái)聯(lián)想Ideapad700之后,發(fā)現(xiàn)型號(hào)不對(duì),而是另一款電腦Ideapad100。而商家在發(fā)票上只寫了Ideapad,并沒有具體型號(hào)。
經(jīng)過查詢,Ideapad100在京東早就下架了,淘寶也只要2900元,而商家收了她4400元。
最終,在記者介入后,商家最終賣家同意為消費(fèi)者換一臺(tái)配置稍好的電腦。記者致電12315詢問,客服表示,如果有票據(jù)或其他證據(jù)證明貨品不對(duì),可向消協(xié)投訴或走法律程序,如果沒有證據(jù),只能建議買賣雙方自行協(xié)商。

玩家點(diǎn)評(píng) (0人參與,0條評(píng)論)
熱門評(píng)論
全部評(píng)論