任天堂Switch剛剛發(fā)布一個(gè)星期，很快成為了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，并成為銷量最好的任天堂主機(jī)。然而隨之曝光的還有一大堆Joy-Con手柄和其他問題，考慮到發(fā)貨數(shù)量，這個(gè)結(jié)果是不可避免的。

而現(xiàn)在，任天堂發(fā)布了關(guān)于Switch支持問題的聲明。在《時(shí)代》雜志的聲明中，該公司表示，Switch沒有出現(xiàn)任何廣泛的硬件問題。目前已經(jīng)出現(xiàn)的問題正在逐漸由任天堂的支持人員匯總。

任天堂在聲明中說：“任天堂為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品感到自豪，我們希望我們的消費(fèi)者獲得積極的體驗(yàn)。任何新的創(chuàng)新消費(fèi)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者來說都會(huì)出現(xiàn)常見問題，任天堂Switch也不例外。但Switch沒有廣泛的技術(shù)問題，所有問題都得到了及時(shí)處理，包括關(guān)于左Joy-Con手柄藍(lán)牙連接的問題。”

“為了最好地支持我們的客戶，我們不斷更新在線消費(fèi)者支持網(wǎng)站，并為我們收到的問題提供實(shí)時(shí)答案。我們希望我們的消費(fèi)者快速上手并運(yùn)行任天堂Switch，如果出現(xiàn)任何無法解決掉問題，我們都?xì)g迎用戶聯(lián)系任天堂的消費(fèi)者服務(wù)團(tuán)隊(duì)。”