2020年將是小米成立10周年的日子，做手機(jī)也有9年了，提到小米手機(jī)，大家第一個(gè)想到的是高性價(jià)比，然而小米之前也因?yàn)槿必?、搶?gòu)的問(wèn)題被人詬病。雷軍日前在接受采訪時(shí)表示他們終于搞明白了缺貨的關(guān)鍵。

雷軍在采訪中提到，過(guò)去5年來(lái)小米公司一直在補(bǔ)課，主要是三個(gè)方面——?jiǎng)?chuàng)新、品質(zhì)和交付，其中創(chuàng)新指的是技術(shù)研發(fā)，小米2019年研發(fā)投入了75億元，2020年預(yù)計(jì)超過(guò)100億元，“對(duì)于小米這樣一家只有10年歷程的公司，能夠有這么大的研發(fā)規(guī)模，它進(jìn)步的速度已經(jīng)是非比尋常了。”

第二課是質(zhì)量?！拔胰ツ曜铗湴恋氖俏耀@得了國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的個(gè)人獎(jiǎng)，來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)我對(duì)質(zhì)量的重視和推動(dòng)。”

第三課就是交付，雷軍表示“我們以前一缺貨就缺很久很久，我后來(lái)才搞明白，原來(lái)是我們供應(yīng)鏈的能力不足。我們以前老是覺得用戶需求量太多，我們叫“供不應(yīng)求”，其實(shí)本質(zhì)上是我們供應(yīng)的能力有問(wèn)題?！?

不過(guò)小米缺貨的問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)極大地解決了，雷軍宣稱，“今天你很少聽到哪一款小米手機(jī)需要排很長(zhǎng)的隊(duì)，因?yàn)槲覀兊慕桓赌芰σ粋€(gè)月就能達(dá)到1500萬(wàn)臺(tái)。通過(guò)補(bǔ)課，我們供應(yīng)鏈的水平也得到很大的改進(jìn)。”