雖然任天堂法務(wù)部威名赫赫，不過其在對待玩家們的售后服務(wù)方面確實極具人性化，9月28日今天是《寶可夢鉆石·珍珠》正式發(fā)售15周年，一名日本老玩家媒體人就回顧了當(dāng)年的經(jīng)歷，表示任天堂的善意售后拯救了當(dāng)時小學(xué)生的筆者的心靈。

·《寶可夢鉆石·珍珠》是《寶可夢》系列第四世代的首批游戲，于2006年9月28日發(fā)售，與之前的《寶可夢》系列游戲相同，游戲記錄了一位年輕的寶可夢訓(xùn)練家訓(xùn)練寶可夢、進(jìn)行寶可夢對戰(zhàn)并挫敗敵對組織計劃的故事。

·這名網(wǎng)友的經(jīng)歷大概許多玩家都經(jīng)歷過，當(dāng)年曾經(jīng)小學(xué)生的他與其他同齡玩家一樣，天天分享《寶可夢鉆石·珍珠》的各種玩法和經(jīng)歷，其中不可避免的被某些BUG技巧所吸引。

·任天堂也察覺了這些“不正規(guī)玩法”的跡象，于2006年10月發(fā)布了題為“關(guān)于無法從墻壁出來的問題的通知”的特設(shè)網(wǎng)頁，警告玩家們使用BUG技巧可能會造成的危害，不過對于小學(xué)生的網(wǎng)友來說，真真就是耳旁風(fēng)而已。

·終于有一天，悲劇來臨，網(wǎng)友精心培養(yǎng)的角色遭遇了制裁，埋在樹木中再也出不來了，而且試過各種方法都沒作用，話說事情如果放到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)時代，或許有高能玩家有解決辦法，但對于當(dāng)時的網(wǎng)友來說，這無異于小學(xué)生的終極噩夢。

·無可奈何之下，網(wǎng)友還是鼓起勇氣把游戲寄給了任天堂，希望能夠幫助其修復(fù)并保留游戲存檔數(shù)據(jù)，盡管不抱太大希望，僅僅3～4天時間游戲就被寄了回來，打開游戲后，所有的數(shù)據(jù)一切安好回歸了。

·結(jié)果算是皆大歡喜了，盡管任天堂知道是違規(guī)造成的損壞，不過還是迅速的對應(yīng)修理還沒有收取任何費用，而且附了一份短信叮囑玩家以后要小心注意而已，讓網(wǎng)友銘記于心直到今日。