前不久，由于零售商出現(xiàn)問題，澳大利亞預定《暗黑破壞神3》的玩家不僅無法拿到游戲，而且還無法獲得退款。針對這一悲催情況，一位暴雪的社區(qū)經(jīng)理向澳洲玩家提供了一個如何向零售商要回資金的步驟。

    這些步驟被貼到暴雪的《暗黑破壞神3》官方公告欄上，內容包括掃描收據(jù)并發(fā)送到暴雪的客戶支持部去。只有在5月21日前直接從暴雪處購買《暗黑破壞神3》的客戶才有資格獲得退款。

    至于那些預定了收藏版的客戶，暴雪會手動將收藏版的數(shù)字物品加入到他們的賬戶中。雖然說在此過程中客戶必須注意一些條款和條件，但總的來說還是很容易的。暴雪會用澳洲GAME商店提供的預定清單與客戶提交的申請進行核對。

    上周早些時候，由于零售鏈條出現(xiàn)的沖突，澳洲零售商GAME確認說他們不會再進貨《暗黑破壞神3》。到目前為止這個狀況還沒有改善，GAME公司已經(jīng)關閉了60家商店，解雇了281名職員。