近日，北京海淀檢察院表示，百度公司社區(qū)搜索部用戶運(yùn)營(yíng)管理專員許某，以及參與收費(fèi)刪帖的百度外部員工呂某，因涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪被予以批準(zhǔn)逮捕。

上述提及的許某與呂某，曾采用里應(yīng)外合的方式，通過(guò)許某的百度職權(quán)刪帖牟利。其中，原百度公司許某，此前主要負(fù)責(zé)百度貼吧內(nèi)吧主投訴和吧主審核工作，在半個(gè)月內(nèi)，其已非法獲利6.74萬(wàn)元。

百度方面對(duì)此表示，上述非法刪帖行為是許某的個(gè)人行為，與百度公司無(wú)關(guān)，此外，百度公司也并未從中獲取利益。

關(guān)于近來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部員工腐敗行為頻發(fā)，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》認(rèn)為，這是在企業(yè)盲目擴(kuò)張下，自上而下的員工滋生了“唯業(yè)績(jī)論”，部分員工為了達(dá)到任務(wù)目標(biāo)，鋌而走險(xiǎn)“粉飾”銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

貼吧模式待改善

貼吧一直被百度內(nèi)部視為尤為重要的社區(qū)產(chǎn)品之一，其于2003年推出以來(lái)，連續(xù)9年一直保持較高的流量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示，百度貼吧目前月覆蓋用戶數(shù)達(dá)2億，占據(jù)網(wǎng)民總數(shù)的39%，月發(fā)帖量達(dá)18億，且一半以上的用戶都有較為固定的訪問(wèn)頁(yè)，用戶留存率較高。

但在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，百度貼吧的產(chǎn)品模式創(chuàng)新不足，仍以類論壇模式為主，其影響力更多來(lái)自貼吧的媒體模式，而非用戶關(guān)系產(chǎn)生的交互內(nèi)容。這使得貼吧在近幾年一直走在“灰色刪帖”邊緣。

而反觀微博、人人、QQ空間等社交產(chǎn)品，由于產(chǎn)品模式的原因，引發(fā)非法刪帖的概率相對(duì)較小。

此外，就是百度貼吧的商業(yè)化問(wèn)題。雖然貼吧擁有較大的流量，但百度此前一直未能結(jié)合貼吧流量大的特點(diǎn)找到合適的商業(yè)模式，這也使得貼吧的“隱收入”長(zhǎng)期以來(lái)成為百度被業(yè)界詬病的原因之一。

在今年9月的“百度世界”大會(huì)上，百度貼吧推出商業(yè)產(chǎn)品“貼吧推廣”。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，產(chǎn)品模式更趨向社交化，以及貼吧商業(yè)模式的改變，將有利于降低貼吧存在“灰色刪帖”的可能性。

而據(jù)百度方面稱，百度對(duì)合理、合法的刪帖提供免費(fèi)通道。用戶通過(guò)登錄貼吧投訴中心、填寫(xiě)投訴表單、提交投訴并等待處理、查看結(jié)果，四個(gè)步驟，便可完成合理、合法的刪帖需求。

企業(yè)內(nèi)部管理缺失

近來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司因內(nèi)部員工腐敗而涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪，被予以批捕的案例頻發(fā)。除上述百度員工案例外，阿里巴巴旗下聚劃算此前也發(fā)生過(guò)類似員工腐敗行為。

北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公司員工腐敗案件影響了公司平臺(tái)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益，打破了公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，并激發(fā)了產(chǎn)業(yè)的灰色地帶，在一定程度上使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的秩序發(fā)生混亂。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，這一方面是互聯(lián)網(wǎng)公司在強(qiáng)調(diào)大規(guī)模增長(zhǎng)下對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的缺失；另一方面是，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所處的浮躁?duì)顟B(tài)下，口水戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)過(guò)多的表現(xiàn)。

在企業(yè)大規(guī)模擴(kuò)張的聲勢(shì)下，部分企業(yè)自上而下便產(chǎn)生了“唯業(yè)績(jī)論”的文化，過(guò)分強(qiáng)調(diào)KPI和銷(xiāo)售規(guī)模，容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)業(yè)務(wù)的理解盲從化、簡(jiǎn)單化；也導(dǎo)致一些企業(yè)內(nèi)部管理人員對(duì)管理的理解模糊化、粗放化。企業(yè)一些員工為了達(dá)標(biāo)，鋌而走險(xiǎn)“粉飾”銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，部分管理人員尋租空間隨之放大而缺乏相對(duì)應(yīng)的有效監(jiān)管，從而釀成腐敗。

而在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的浮躁環(huán)境下，一些企業(yè)為了打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相互之間采用比較惡劣的公關(guān)手段，滋長(zhǎng)了公關(guān)的“灰色地帶”。甚至，有些刪帖公司同時(shí)與處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的兩家公司合作，相互發(fā)負(fù)面帖要挾客戶，再收取費(fèi)用后刪帖。

北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)認(rèn)為，由于互聯(lián)網(wǎng)公司員工腐敗手段較為隱蔽，互聯(lián)網(wǎng)公司的腐敗問(wèn)題可采取內(nèi)部消化、主動(dòng)移送司法機(jī)關(guān)的方式。

業(yè)內(nèi)呼吁，目前互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)注度應(yīng)由外向內(nèi)，關(guān)注內(nèi)部的健康發(fā)展。