今天搜狗公司發(fā)表官方聲明稱，從9月19日上午開始接到大量用戶投訴：搜狗瀏覽器用戶的默認(rèn)設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器，且用戶手動(dòng)恢復(fù)無(wú)效。搜狗調(diào)查顯示，北京、廣州、西安等城市和地區(qū)的數(shù)量龐大的搜狗瀏覽器用戶均受到影響，搜狗技術(shù)人員初步判斷，搜狗瀏覽器用戶默認(rèn)設(shè)置在用戶不知情狀況下的更改，與360安全軟件有關(guān)。

360昨日晚間曾回應(yīng)稱，對(duì)于360瀏覽器默認(rèn)設(shè)置用戶不能改動(dòng)的情況，“360沒有接到真實(shí)用戶的反饋。經(jīng)測(cè)試，只要是用戶主動(dòng)修改的瀏覽器默認(rèn)設(shè)置，都是沒有問題的，360安全衛(wèi)士充分尊重了用戶的選擇權(quán)。”

以下為搜狗聲明全文：

9月19日上午開始，我們收到大量用戶投訴：搜狗瀏覽器用戶的默認(rèn)設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器，且用戶手動(dòng)恢復(fù)無(wú)效。

我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，數(shù)量龐大的搜狗瀏覽器用戶分批次、分時(shí)段、分地域受到影響。受到影響的用戶除了北京外，還包括廣州，西安等城市和地區(qū)。

根據(jù)我們技術(shù)人員的初步判斷，搜狗瀏覽器用戶默認(rèn)設(shè)置在用戶不知情狀況下的更改，與360安全軟件有關(guān)。

我們呼吁360公司立刻停止影響用戶體驗(yàn)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，倡導(dǎo)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。搜狗將堅(jiān)持致力為用戶提供最好的技術(shù)和服務(wù)。

同時(shí)，對(duì)于手動(dòng)恢復(fù)無(wú)效的用戶，我們建議您暫時(shí)關(guān)閉360安全軟件再進(jìn)行設(shè)置。