經(jīng)過(guò)鋪天蓋地的宣傳之后，Hello Games游戲公司本月初上市的游戲《無(wú)人深空》終于取得驕人戰(zhàn)績(jī)。然而，此后公司開(kāi)始面臨大量來(lái)自玩家的抱怨，認(rèn)為游戲辜負(fù)了他們的期待。

如你所料，很多玩家要求退款。而且本周末在游戲論壇NeoGAF和Reddit相關(guān)板塊上出現(xiàn)了一些帖子，講到有些玩了至少50個(gè)小時(shí)《無(wú)人深空》的玩家申請(qǐng)并且拿到了退款。

盡管這些自我標(biāo)榜的說(shuō)法不一定可信（Valve后來(lái)在Steam頁(yè)面上特別標(biāo)注“《無(wú)人深空》適用于標(biāo)準(zhǔn)的Steam退款政策”），但他們成功地引發(fā)了開(kāi)發(fā)者們對(duì)于Steam以及其他游戲平臺(tái)上退款政策的討論。

更具體地講，就算游戲是在一個(gè)大型游戲平臺(tái)進(jìn)行交易，顧客們是否可以在玩了不少于2個(gè)小時(shí)后申請(qǐng)退款？開(kāi)發(fā)者們?cè)鯓涌创丝钫?，怎樣設(shè)計(jì)不會(huì)刺激到玩家？

過(guò)去幾天，很多開(kāi)發(fā)者們發(fā)表了自己獨(dú)到的見(jiàn)解，我們冒昧地截取了一些，希望給你一些啟發(fā)。

William Pugh（《史丹利的寓言》制作人）：

?對(duì)于流程比較短的游戲來(lái)說(shuō)，應(yīng)該有比3A大作更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該就像一部好電影里最出彩的鏡頭那樣。

?玩家們的游戲體驗(yàn)不是無(wú)中生有，他們對(duì)游戲的期待，對(duì)他們的是否最終會(huì)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)游戲影響重大。

~DREAMFEEL~（獨(dú)立游戲制作人）：

?注意，steam的兩小時(shí)退款時(shí)間實(shí)在太可笑了，有一大堆政策條款不說(shuō)，不覺(jué)得對(duì)于steam游戲來(lái)說(shuō)，能玩超過(guò)兩小時(shí)都算太長(zhǎng)了嗎。