日前在北京舉辦的2016年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)“10086視頻直播服務(wù)”亮相展示，并表示該服務(wù)即將在不久后到來(lái)。

中國(guó)移動(dòng)官微表示，10086視頻直播服務(wù)繼承10086專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，采用“一點(diǎn)接入、全網(wǎng)服務(wù)”的模式，為客戶提供更加真實(shí)、透明、形象、方便的服務(wù)。用戶可以從中選擇自己喜歡、適合自己的服務(wù)人員。

其實(shí)，早在今年6月份，就有網(wǎng)友曝光了這一服務(wù)的存在。據(jù)網(wǎng)友體驗(yàn)，登錄中國(guó)移動(dòng)的“10086視頻直播”APP，就能直接和10086客服溝通了，此前一些電話里說(shuō)不清楚的問(wèn)題可以當(dāng)面演示。

移動(dòng)的這項(xiàng)服務(wù)與目前流行的直播軟件類似，在Wi-Fi、4G網(wǎng)絡(luò)都可以進(jìn)行溝通，不過(guò)目前僅限于在安卓客戶端使用，iOS端暫未推出。