IT之家今日（8月18日）消息，西部數據去年11月之后生產的2TB和4TB SSD據稱存在一系列數據丟失問題，加利福尼亞州名為Nathan Krum的客戶此前購入了一款2TB San Disk Extreme Pro SSD，并就此向西部數據提出訴訟。

Nathan Krum在5月底訂購了這款價值180美元（當前約1314元人民幣）的SSD使用一段時間后，發(fā)現(xiàn)SSD上的所有數據全部丟失，Nathan Krum為此提出退款申請，但并未獲得全額退款。

據悉，去年11月之后生產的2TB和4TBSanDiskExtremePortable和WD My Passport硬盤都存在此類“數據丟失”問題，西部數據此前發(fā)布了固件更新來解決這些缺陷，但該固件更新實際效果并不佳。

外媒The Verge此前發(fā)表報告稱，即便是安裝了固件更新的SSD同樣也會丟失了數TB數據，“可能無法解決根本問題”。

外媒同時表示，San Disk Extreme Pro是海外市場最受歡迎的便攜式SSD之一，Tech Spot將其評為2023年初最佳便攜式存儲產品的亞軍，這意味著受影響的客戶數量相當大。

目前Nathan Krum已經發(fā)起了集體訴訟，該集體訴訟已經有“數萬人”參加，若勝訴西部數據將面臨支付超過500萬美元（當前約3650萬元人民幣）的賠償。