Steam無(wú)疑是PC上最受歡迎的游戲平臺(tái)。而Valve在各種統(tǒng)計(jì)頁(yè)面上提供的一些數(shù)據(jù)仍然讓人難以置信。Steam公開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)包括退款申請(qǐng)、總收入排行前列的暢銷(xiāo)游戲以及全球數(shù)據(jù)流量等指標(biāo)。

根據(jù)Steam圖表顯示，Valve每天都會(huì)收到成千上萬(wàn)消費(fèi)者的退款請(qǐng)求。光是12月28日這天，Valve就收到547940條客服請(qǐng)求，其中有91%也就是502,538條是Steam玩家針對(duì)游戲的退款申請(qǐng)，這可能是由于冬促的原因，請(qǐng)求數(shù)量是月初的兩倍以上。

Valve不會(huì)確認(rèn)已經(jīng)完成多少筆退款，但Steam對(duì)于游戲退款的規(guī)定是非常公開(kāi)透明的。