《無(wú)人深空》是一款不錯(cuò)的游戲，但由于亮相之后立刻引起過(guò)于高遠(yuǎn)的期待，導(dǎo)致它注定被詬病的命運(yùn)。沒(méi)人能決定Hello工作室總監(jiān)Sean Murray是否應(yīng)該承擔(dān)過(guò)錯(cuò)，但毫無(wú)疑問(wèn)，他們所采取的公關(guān)策略沒(méi)有為這部作品建立正確的印象。

索尼全球工作室總裁吉田修平就認(rèn)為《無(wú)人深空》的公關(guān)策略是敗筆，他認(rèn)為是公關(guān)策略的失誤才導(dǎo)致了有些玩家大失所望。

吉田修平在東京電玩展上向媒體表示：“我能夠理解有人埋怨Sean Murray，因?yàn)樗?jīng)表達(dá)出來(lái)的意思，讓人以為他從游戲亮相的第一天就開(kāi)始許下他無(wú)法達(dá)到的承諾。這種公關(guān)策略并不明智，因?yàn)樗麤](méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)公關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)言人，而且說(shuō)到底他是一家獨(dú)立工作室。不過(guò)他說(shuō)他們計(jì)劃繼續(xù)開(kāi)發(fā)《無(wú)人深空》的各項(xiàng)功能，我很期待繼續(xù)玩下去。”

吉田修平表示，他曾在游戲發(fā)售前試玩過(guò)《無(wú)人深空》，安裝首日補(bǔ)丁以后又玩過(guò)，他很喜歡這款游戲。他表示自己之所以這么重視這款游戲，是為了了解獨(dú)立開(kāi)發(fā)者的辛苦，了解他們想要實(shí)現(xiàn)自己設(shè)計(jì)愿景的努力。他還補(bǔ)充說(shuō)，這款游戲?qū)τ赑S品牌是很有好處的，雖然引起了一些爭(zhēng)議。“我非常高興能玩到這款游戲，我對(duì)它取得的銷量也感到驚喜。”

《無(wú)人深空》發(fā)售以后存在許多性能表現(xiàn)問(wèn)題，尤其是PC版。但是Hello工作室的修復(fù)工作一直都不太順利，大量玩家提出退款申請(qǐng)，Steam方面已經(jīng)有許多玩家退款成功，但索尼方面并不接受退款要求，因?yàn)镠ello工作室還將推出許多補(bǔ)丁修復(fù)問(wèn)題。

雖然吉田修平極力護(hù)短，但依然不可否認(rèn)，《無(wú)人深空》玩家流失嚴(yán)重，發(fā)售以來(lái)已經(jīng)流失了89%的玩家。