亞馬遜英國(guó)分公司日前為該地區(qū)最近多起用戶從零售商處訂購(gòu)PS5主機(jī)但沒(méi)能正常收到貨的問(wèn)題而致歉。

不少用戶都在亞馬遜上訂購(gòu)了PS5，但隨著昨日發(fā)行日的到來(lái)，很多人都發(fā)現(xiàn)他們收到的貨并不是PS5，而是空氣炸鍋、咖啡機(jī)、足部按摩器，甚至還有狗糧，已經(jīng)有用戶將這些內(nèi)容分享到推特上。除此之外，還有報(bào)道稱游戲機(jī)被快遞司機(jī)直接偷走。

亞馬遜的一名代表在給Eurogamer的一份聲明中回應(yīng)道:“我們一直致力于讓客戶開心，但在這些訂單中，有一小部分沒(méi)有做到這一點(diǎn)?！蔽覀儗?duì)此感到非常抱歉，正在調(diào)查到底發(fā)生了什么。我們正在與每一位有問(wèn)題的顧客進(jìn)行接觸，讓他們意識(shí)到我們可以解決問(wèn)題。任何對(duì)訂單有問(wèn)題的人都可以聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)尋求幫助?！?