想必索尼自己也知道，PSN網(wǎng)絡(luò)癱瘓的時間每多一天，他們自己的處境就越不利。不過修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，同時追查黑客下落，挽回用戶信息泄露損失的工作的確難度不小，索尼至今也無法給出一個PSN網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的確切計劃。

當(dāng)?shù)貢r間周二，索尼公司發(fā)言人，企業(yè)通訊和社交媒體高級總監(jiān)Patrick Seybold在PlayStation官方博客發(fā)出公告，全文如下：

“我知道大家都非常想知道服務(wù)何時能夠回復(fù)。不過目前，我還無法給出一個明確的日期，至少還需要等待一些日子。我們對于因此給大家造成的不便深表歉意，并感謝你們在我們?nèi)鉀Q問題過程中給予的耐心。”

由于被黑客攻破，PSN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)自4月19日起被迫下線。索尼目前已經(jīng)確認(rèn)，有超過1億個索尼網(wǎng)絡(luò)游戲賬戶的用戶個人信息被黑客盜取。公司不能排除其中有1230萬用戶的信用卡信息已經(jīng)泄露。