微軟在2024年解決了一個持續(xù)兩年半的升級阻礙，允許受影響的Windows 10用戶升級至Windows 11。此問題專屬于英特爾平臺，其癥結(jié)在于與英特爾智能音頻技術(shù)驅(qū)動存在兼容性沖突，會導(dǎo)致系統(tǒng)升級后出現(xiàn)藍屏死機。

值得注意的是，該兼容性問題同樣波及Windows 11 24H2版本，導(dǎo)致微軟對搭載第11代酷睿處理器的設(shè)備設(shè)置了升級限制。受影響的系統(tǒng)因Windows Update停止推送更新而無法升級至24H2功能更新。

經(jīng)過一年時間，隨著兼容性問題得到解決，微軟現(xiàn)已解除該限制。這也是本月微軟取消的第三項升級限制。

要解決英特爾SST故障，用戶需將SST音頻控制器驅(qū)動更新至10.29.00.5714及以上版本，或10.30.00.5714及以上版本。微軟表示多數(shù)設(shè)備可通過Windows Update渠道獲取更新驅(qū)動，建議可能受影響的用戶手動檢查更新以確保安裝最新驅(qū)動。

微軟強調(diào)，安裝兼容驅(qū)動后保障措施將自動解除，但Windows 11 24H2更新的推送最多可能需要48小時。用戶可通過微軟官方Windows版本狀態(tài)頁面查看具體說明。