微軟對(duì)XGP（Xbox Game Pass）進(jìn)行分層漲價(jià)重組引發(fā)玩家群體迅速反彈。公告發(fā)布不久后，該公司官方訂閱管理網(wǎng)站因集中涌入的退訂用戶陷入癱瘓。

知名游戲資訊博主Wario64披露，當(dāng)用戶嘗試加載退訂頁(yè)面時(shí)，Xbox官網(wǎng)顯示空白頁(yè)面，這表明服務(wù)器正因流量激增而承壓。該現(xiàn)象與訂閱漲價(jià)公告存在直接時(shí)序關(guān)聯(lián)——終極版月費(fèi)將從19.99美元漲至29.99美元。由于新價(jià)格立即生效，大量玩家表示根本來(lái)不及在調(diào)價(jià)生效前采取應(yīng)對(duì)措施。

更低訂閱檔位的權(quán)益調(diào)整加劇了玩家用戶的不滿。與持續(xù)提供400余款游戲且包含首發(fā)大作的終極版不同，新增的尊享版僅支持約200款游戲，且不包含第一方大作的首發(fā)權(quán)限。入門(mén)級(jí)基礎(chǔ)版則僅提供約50款精選游戲庫(kù)。許多用戶抱怨，若想維持原有權(quán)益就不得不選擇更昂貴的訂閱方案。

微軟同時(shí)試圖強(qiáng)調(diào)升級(jí)后的服務(wù)規(guī)模：今日XGP新增90余款游戲，包含《刺客信條4：黑旗》《幽靈行動(dòng)：斷點(diǎn)》《波斯王子：失落的王冠》等育碧經(jīng)典作品。終極版用戶還可免費(fèi)獲得《堡壘之夜》會(huì)員資格與育碧經(jīng)典游戲庫(kù)，并享受Xbox云游戲升級(jí)至1440p串流分辨率的增強(qiáng)體驗(yàn)。

盡管服務(wù)內(nèi)容有所擴(kuò)充，玩家社群的即時(shí)反應(yīng)仍凸顯出平臺(tái)拓展服務(wù)價(jià)值與用戶經(jīng)濟(jì)承受力之間的尖銳矛盾。對(duì)許多長(zhǎng)期用戶而言，大幅漲價(jià)與突然實(shí)施的雙重沖擊，促使他們開(kāi)始考慮徹底離開(kāi)該服務(wù)。