8月12日，微軟發(fā)布了Windows 11 KB5063878更新，部分用戶，尤其是來自日本的用戶，聲稱該更新破壞了他們的SSD硬盤。

對此微軟在8月30日表示，經(jīng)調(diào)查，并未發(fā)現(xiàn)2025年8月Windows 11安全更新與用戶反饋的固態(tài)硬盤及機械硬盤故障或數(shù)據(jù)損壞之間存在關(guān)聯(lián)。

隨后在9月3日，微軟在向Windows Latest的最新聲明中表示：“經(jīng)過徹底調(diào)查，我們沒有發(fā)現(xiàn)2025年8月更新與社交媒體上報告的硬盤故障類型之間有任何聯(lián)系。一如既往，我們會在每次更新發(fā)布后繼續(xù)監(jiān)測反饋，并調(diào)查任何未來的報告?！?

微軟在聲明中，還建議遇到問題的用戶通過支持渠道聯(lián)系公司，企業(yè)用戶可以通過“企業(yè)支持”渠道，普通用戶可以通過“反饋中心”提供詳細(xì)的日志信息。

此外，群聯(lián)、慧榮等SSD主控公司也表示，在數(shù)千小時的測試中未能復(fù)現(xiàn)類似情況。